技巧：怎样智能催缴物业费，电子律师函原来可以这样用

物业费是物业管理服务中的一个核心问题，同时也是物业矛盾纠纷中最常见的一类纠纷。部分业主总会有因为没入住，以房屋空置为由拒交物业费等理由拖欠物业费，物业服务公司无法做到排除个别业主享受物业服务。业主不交物业费，就是搭便车行为，侵害了交费业主的合法权益，侵害了整个小区的利益。

业主不交物业费，一直是物业服务公司最头痛的问题。在此前，物业服务公司经常通过停水、停电的方式来迫使欠费业主或物业使用人缴纳物业费，但《物业管理条例》明确规定了水、电费用由供水、供电企业直接向使用人收取，对于业主或物业使用人的不交行为，只能由业委会督促其缴交或通过诉讼途径解决。

马克物业收费系统的功能介绍

传统的物业费收缴难，每家每户贴缴费清单，上门挨家挨户敲门收缴，工作量大。收费明细不清晰，业主拒缴，马克物业收费系统针对这一特点，集成了多种催费的方法，如果遇到恶意拖欠物业费的业主，还可以出具相关的电子律师函，能够有效大幅提升收缴率。

一、电子律师函催费功能，轻松提高收缴率

物业公司在运营管理过程中，借助短信通知工具，能够极大的提升工作效率，节约人工成本，提升用户体验；物业公司给业主批量发送的催费短信，有效提高收缴率，短信模板直接使用，住户身份分类发送。

二、预存款自动扣费，扣费有依据，退款有渠道

马克物业收费系统里的预存款管理有可以提前回笼资金，防止拖欠等特点，受到许多物业公司的欢迎。同时，预存款结算方便，财务统计便捷，也可以在一定程度上为物业节省大量人力成本。另外业主可以存入预存款，收费结算时可使用预存款自动扣费，余额变动详细记录，扣费有依据，退款有渠道。

三、数字化储存小区资产信息，全方位高效管理

传统的物业公司在记录房屋信息、住户信息、车位信息、车辆信息、水电表信息、公共设备信息等资产信息时都是用公司本地的电脑excel或者是纸质进行记录，非常麻烦，不仅查询不方便，而且本地的资料很有可能会丢失，马克物业管理系统可以将这些资产信息进行数字化储存，且数据可以无限存储云端，随时查看搜索，非常方便管理，提高效率，符合国家对物业企业的数字化、智能化号召。

马克物业收费系统能够在物业收费系统制作费用账单，直接在线发送给业主，业主能够清晰了解每项收费的明细，也加强了业主的信任度。马克物业管理平台，将为物业提供更便捷的管理方式，使其在提升口碑的同时，创造更大的收益。

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