参考内容一：
1、光猫和光纤连接出现问题，这时由于光纤尾纤与光纤耦合器直接断开连接，这类故障有可能是因为长期的使用过程中老化或者是使用者的不恰当使用会使耦合器与尾纤断开连接。解决办法：可以尝试着重新将尾纤接入，但是不要太过用力，不然很容易导致光纤弯曲断裂。
2、光纤被损伤和断裂，因为光纤的材料是玻璃和塑料所组成的，所以当光纤在弯曲挤压等不良状态下会十分容易损伤断裂。解决办法：一般的光纤损伤断裂是无法看到明显的伤痕，而且用户自己也无法修复，建议立即打电话找宽带维修人员，光纤断裂维修是很方便，而且很便宜的。
参考内容二：
1、运营商进行线路维护或者服务器升级。
2、光纤及光纤猫故障。
3、路由器上网配置错误。
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